@Pokemaster
Da der Ethernet-Controller nicht installiert ist (was ja nunmal das kleine gelbe Ausrufe-Zeichen bedeutet) bringen ihr solche Einstellungen nichts, da sie ohne Treiber nie ins Internet kommen kann
@Sophi
Pokemaster hat mit den 2x reparieren recht, doch bei einem so schwerwiegenden Fall, kann es sehr gut sein, dass sie den PC komplett auseinander nehmen wollen und du direkt einen neuen bekommst
Jedoch kann es auch sehr gut sein, dass sie den PC nur durchchecken, die Festplatte formatieren und neu aufspielen und die Treiber aktualisieren
Beide Möglichkeiten sind gegeben, wobei beide Möglichkeiten ok sind, auf alle Fälle rate ich dir, sobald der Rechner wieder ordentlich funktioniert, folgende Programme zu installieren und zu nutzen, da diese die derzeit mit besten Free-Programme sind.
Als Antivir: AVG free, da Antivir nicht mehr existiert und daher nicht mehr wirklich deinen PC schützen kann
Als Browser: Firefox oder ähnliches, aber keinen IE, da der zuviele Lücken und Probleme hat
Falls du dies vorher schon getan hast, um so besser, dann kann man nur noch viel Glück wünschen, dass so etwas nicht nochmal passiert.