Also... das, was Amazon da beschreibt, betrifft nur das 14-tägige Rückgaberecht! Nur eben, dass sie - freiwillig - auch 30 Tage lang die Sachen zurücknehmen.
Das betrifft aber nicht Sachen, die kaputt sind oder sonstwie nicht funktionieren.
Ich hab mal bei den Reklamationen geguckt: http://www.amazon.de/gp/help/customer/di...d=13770421
"Bitte beachten Sie, dass wir bei einer unvollständigen Rücksendung oder bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren, die auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, einen Wertabschlag in Rechnung stellen." <= Wenn du sicher bist, dass du den Fehler nicht irgendwie selbst verursacht hast, dürfte das kein Problem sein!
Jedenfalls steht da, dass du das Rücksendezentrum benutzen sollst: http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html
Außerdem ist es wichtig, dass du alle Zubehörteile, Garantiekarten usw., die bei der Bestellung dabei waren, mit dazu legst.
Mach das mal mitm Rückgabezentrum und beschreib dann, was bei dir da steht. Ich hab's mal bei mir getestet, aber da kommt nur ne Mitteilung, dass keine meiner letzten Bestellungen zurückgeschickt werden könnte ^^". Ist aber auch schon ne Ewigkeit her, dass ich über meinen Account was da bestellt hab... *lieber über den Account meiner Mutter shoppen geh* XD"
Das betrifft aber nicht Sachen, die kaputt sind oder sonstwie nicht funktionieren.
Ich hab mal bei den Reklamationen geguckt: http://www.amazon.de/gp/help/customer/di...d=13770421
"Bitte beachten Sie, dass wir bei einer unvollständigen Rücksendung oder bei Beschädigungen oder Gebrauchsspuren, die auf unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, einen Wertabschlag in Rechnung stellen." <= Wenn du sicher bist, dass du den Fehler nicht irgendwie selbst verursacht hast, dürfte das kein Problem sein!
Jedenfalls steht da, dass du das Rücksendezentrum benutzen sollst: http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html
Außerdem ist es wichtig, dass du alle Zubehörteile, Garantiekarten usw., die bei der Bestellung dabei waren, mit dazu legst.
Mach das mal mitm Rückgabezentrum und beschreib dann, was bei dir da steht. Ich hab's mal bei mir getestet, aber da kommt nur ne Mitteilung, dass keine meiner letzten Bestellungen zurückgeschickt werden könnte ^^". Ist aber auch schon ne Ewigkeit her, dass ich über meinen Account was da bestellt hab... *lieber über den Account meiner Mutter shoppen geh* XD"